卡普空官方正版授权的《洛克人：时空裂隙》将于2025年5月15日10:00正式开启公测！在您体验这款精彩绝伦的战斗之前，请仔细阅读以下公测常见问题解答，以确保您顺利踏上时空裂隙的冒险之旅。
《洛克人：时空裂隙》公测常见问题解答
Q：我该如何下载《洛克人：时空裂隙》？
A：安卓用户可以在TapTap上搜索《洛克人：时空裂隙》进行下载；iOS用户则可以在App Store中搜索该游戏进行下载。
Q：我什么时候可以下载《洛克人：时空裂隙》？
A：预下载将于5月14日10:00开启，玩家可在官网及各大应用商店提前下载游戏包，静待开服。
Q：《洛克人：时空裂隙》的安卓包体大小及最低运行需求是什么？
A：安卓包体约为800MB，建议预留至少2GB空间，最低运行系统为Android 5.0。
Q：安卓系统安装时被系统拦截怎么办？
A：请使用安卓系统原生应用安装程序进行安装。如需授权，请点击【授权安装】。如果出现【禁止未知来源软件安装】的提示，请在设置中勾选【允许未知来源软件安装】。
Q：《洛克人：时空裂隙》将于什么时候开服？
A：游戏将于北京时间2025年5月15日10:00正式开服。
Q：我已预约，如何领取预约奖励？
A：预约奖励将在您创建角色并解锁邮件功能后，直接发放到您的角色邮箱。尚未预约的玩家，请前往官方网站进行预约，以领取丰厚奖励。
Q：我参加过之前的共鸣测试，如何领取测试充值返利？
A：参加过共鸣测试的玩家，只需在公测期间使用同一手机号登录，即可在创建角色并解锁邮件功能后，领取返利奖励。
Q：公测开服后，若进入服务器显示需要排队或服务器满员，该怎么办？
A：为确保游戏体验，单个服务器设置了最大在线人数限制。如遇排队或爆满情况，请耐心等待或选择其他空闲服务器进行游戏。
Q：游戏出现闪退、卡顿、连接失败或无法打开等情况该如何处理？
A：您可以在登录界面或游戏内右上角的客服系统反馈问题。如果无法进入游戏，请联系客服邮箱：kf@game2sky.com，我们会尽快为您处理。
Q：如何联系客服？
A：方式一：在游戏内点击右上角齿轮，选择游戏-问题反馈-在线客服；方式二：在游戏内点击右上角齿轮，选择游戏-问题反馈-问题与建议，提交问题。
Q：客户服务时间是什么时候？
A：客服时间为周一至周五，早9:30至晚19:00（法定节假日休息，请使用留言方式联系客服）。
Q：官方社群号码是多少？
A：QQ群号为：826084147。
测试充值返利说明
1. 充值返还计算范围包括玩家在测试期间的累计充值金额，涵盖直购礼包、月卡、通行证等所有付费行为，按角色进行计算。
2. 充值返还计算周期自计费删档测试开始至结束，并于公测开始后返还，预计3个工作日内完成。
3. 返还形式为邮件，奖励将以元素矿晶的形式发放。
4. 返还比例为测试期间累计充值金额的200%。
5. 充值返还仅限于公测同渠道角色领取。
以上就是《洛克人：时空裂隙》公测的常见问题解答，想了解更多精彩内容，请持续关注我们的更新！
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